江晔同志，女，1981年7月出生，2002年7月参加工作，2008年6月加入中国共产党，大学本科学历，在职硕士学位，现任宝山区图书馆馆长、支部副书记。

江晔同志工作以来的十四年里，全身心地将自己的理想和抱负注入到图书馆事业中，她从图书馆窗口服务的基础岗位做起，到流通部主任、办公室主任、馆长助理，直到走上馆领导岗位，始终按照政治上坚定、作风上过硬、业务上精通、工作上勤奋、纪律上严明的标准来严格要求自己，巾帼不让须眉，带领全体职工披荆斩棘，为宝山公共图书馆事业添砖加瓦。

一、立足本职，用心服务，从点滴小事抓起

“关注读者·用心服务”是宝山区图书馆一贯遵循的办馆宗旨，也是江晔同志秉承的服务准则。作为一名党员，一名读者服务工作者，无论是做普通馆员，还是担任馆长之职，从未懈怠、任劳任怨，以读者满意率作为衡量自己工作的唯一标准。

曾经有位读者因未预定到我馆“九知堂研修室”，而投诉预约规则不合理，工作人员向其解释时遭到无理质疑，当江晔馆长得知此事后，亲自给这位读者打去电话，耐心地与之沟通近一小时，并将此读者遇到的特殊性情况进行严谨的剖析，直面预约规则中出现的小漏洞，一个月后，“九知堂研修室网上预约平台”正式推出，完善预约规则的同时给读者增加了一条预约途径，方便更多读者进行研修室的预约。她常说“要认真对待每一位读者，他们提出的任何建议和意见都能促进图书馆事业的发展”。她认为，爱岗敬业是做一名合格党员、一名合格职工最基本的要素。

二、开拓创新，勇于挑战，从品牌培育抓起

江晔同志敢于人先、雷厉风行的工作作风让她在本职工作中不断开拓创新。无论从业务的统筹策划还是到全面推进，她布置工作明确清晰，完成任务高效利落，以坚定的意志和精湛的业务能力，感染着同事与她一起攻坚克难、奋力前进。

为积极探索图书馆事业发展新形式，她与同事共同探讨研究，围绕“陈伯吹儿童文学品牌”，打造了“上海宝山国际儿童文学阅读季”全新品牌项目，通过开展各类主题活动，共同关心和营造儿童美好的精神家园和成长乐园。为发挥阅读季所带来的文化辐射效应，她充分整合社会资源，成立了“上海宝山国际儿童文学阅读互动空间”，以公益性、开放性、社会性的运作模式，打造多项目联合、多馆联动的活动平台，吸纳来自民间无限的阅读创意，为推动全民参与阅读推广活动做出积极贡献。

此外，“书音”系列沙龙、“宝山市民讲座”等品牌活动通过不断地探索、总结、调整和创新，已深入读者心中，每年近250场的活动更让读者乐享文化盛宴。

三、言传身教，先锋模范，从夯实基层抓起

江晔同志在本职工作中勤勤恳恳、兢兢业业，即使在荣升为妈妈的整个孕期中，克服自身困难，在本职岗位上工作至生产前一天，敬业精神让每一位馆员为之动容，深受影响。她还坚持利用自己业余时间参与志愿服务，在服务过程中，她意识到，要将奉献、友爱、互助、进步的志愿精神传递下去，最离不开的，是“人”的建设，必须坚持实施人才培养工程，全面加强人才队伍建设，才能营造团结友爱、风清气正的良好氛围。

一方面，她在馆内积极培养一支复合型人才队伍，通过启动“青年馆员成长计划”、招募“创意工作小组”等方式，充分调动了窗口员工、新进员工的工作积极性。同时，针对他们进行专门的业务培训、外出参观学习、工作交流以及读者活动项目的实际操练，在实战中不断提升工作能力和团队合作精神，为宝山公共图书馆事业的持续发展提供了基础保障。另一方面，她积极培养一支志愿者队伍，每年暑期会招募一批“小小志愿者”，这是由小朋友组成的一支小管理员队伍，让他们在图书馆的社会实践中培养培养动手能力、责任意识以及志愿服务的精神。去年，成立了一支由职工组成的志愿者队伍，为19个暑托班送去讲座，由志愿者们给孩子们分享志愿服务的快乐，让志愿者精神的种子在他们体内生根发芽。

江晔同志用信念投入钟爱的事业，用敬业诠释无悔的追求，用奉献彰显美丽的心灵。铿锵玫瑰，砥砺奋进！